Informatii Livrare

Produsele Valiya Cosmetics sunt livrate prin curier rapid, pe teritoriul României.

Termenul de livrare este de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzile primite în zilele de sâmbătă și duminică vor fi procesate începând cu prima zi lucrătoare.

Costul transportului este de 30 Ron, iar pentru comenzile cu o valoare mai mare de 300 lei, livrarea este gratuită.

După expedierea comenzii, clientul va primi pe e-mail numărul de urmărire al coletului (AWB), pentru a putea urmări statusul livrării.

Livrarea se face la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii. Clientul are responsabilitatea de a furniza corect datele de livrare. În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza unor informații incorecte sau a lipsei destinatarului, curierul poate percepe taxe suplimentare pentru o nouă livrare.

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea coletului și contactarea noastră în cel mai scurt timp.

Valiya Cosmetics nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de firma de curierat sau de condiții independente de voința noastră.

Pentru orice întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@valiyacosmetics.ro